Fale com a Prefeitura!
Fale com a Prefeitura sobre qualquer serviço municipal e acompanhe a resposta pelo número de protocolo.
Resposta em até 30 dias, prorrogáveis uma vez por igual período (Lei nº 13.460/2017).
O que você quer fazer?
Para manifestação online, clique no botão "Cadastrar manifestação" e, caso opte por se identificar, insira os seus dados e a manifestação nos campos exigidos. Um protocolo será gerado para acompanhamento. Caso opte pelo anonimato, insira apenas os dados da manifestação.
Registrar manifestaçãoComo funciona
Você registra
Pela internet, a qualquer hora, ou presencialmente. Pode se identificar, pedir sigilo ou ficar anônimo.
Recebe o protocolo
Guarde o número: é com ele que você acompanha tudo por esta página.
A secretaria analisa
A Ouvidoria encaminha ao setor responsável e cobra a resposta.
Você recebe a resposta
Em até 30 dias. Se não ficar satisfeito, pode pedir revisão.
Sobre a Ouvidoria
Ouvidoria Municipal de Raul Soares
A Ouvidoria Municipal é o seu canal direto de comunicação com a Prefeitura de Raul Soares. Nosso objetivo é garantir a transparência, a gestão democrática e a eficiência no atendimento às necessidades da nossa cidade.
Por meio deste canal, você pode relatar as necessidades do seu bairro, fazer denúncias, reclamações, dar opiniões, enviar sugestões ou solicitar acesso a informações públicas.
Prazos de Resposta: Sempre que possível, a informação solicitada será fornecida imediatamente. Caso haja necessidade de levantamento de dados, o prazo máximo para resposta é de 20 (vinte) dias, podendo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias mediante justificativa expressa.
Consultar Manifestação
Para acompanhar o andamento de uma solicitação já realizada, utilize o quadro "Consultar manifestação" inserindo o número da ocorrência/protocolo gerado no momento do seu cadastro.
Transparência da Ouvidoria
Números das manifestações registradas, consolidados automaticamente.